Régis está à frente de duas lojas Velox Customs e já planeja abertura da terceira unidade

O empresário Régis Eduardo Vasconcelos tem no sangue o tino para o empreendedorismo, herança do pai Carlos Cunha Vasconcelos. Régis está hoje, juntamente com os irmãos Rogério e Ricardo, à frente do Grupo Vasconcelos, que agrega as empresas Pneus Uberlândia, Vaslog Transportes e Velox Customs. A base do grupo teve início há 36 anos, com a entrada no mercado de pneumáticos por meio da abertura da loja Pneus Uberlândia, empresa que mensalmente importa cerca de 20 mil pneus para veículos leves e pesados e motocicletas. Rodas e câmaras de ar também fazem parte da lista de produtos importados pela loja que emprega cerca de 70 funcionários.

Régis Vasconcelos conta que foi justamente graças ao volume de mercadorias comercializadas pela Pneus Uberlândia que, em novembro de 1998, ele decidiu abrir sozinho a empresa Velox Customs, no bairro Martins, setor central da cidade. “A ideia foi investir em um empreendimento que agregasse os serviços de um centro automotivo – suspensão, alinhamento e balanceamento – à customização, por meio da comercialização de rodas, acessórios e molas esportivas”, afirmou o empresário, que acumula as funções de administrador da Velox e também a de responsável pelo relacionamento com fornecedores internacionais da Pneus Uberlândia.

Decorridos três anos de pioneirismo no segmento de personalização de veículos agregado aos serviços automotivos, o empresário apostou na abertura da segunda loja Velox, no bairro Santa Mônica, zona leste de Uberlândia. “O fato de a cidade ter a segunda frota de Minas Gerais foi um dos pontos observados para a expansão do negócio. Por meio de um estudo, constatei que o mercado local comportava três lojas localizadas em setores específicos”, afirmou Vasconcelos que, por causa disso, planeja agora a abertura da terceira unidade, em um bairro da zona oeste.

Outra característica marcante da personalidade empreendedora de Régis Vasconcelos é a sua constante busca por novos conhecimentos que agreguem valor aos seus negócios. Visando oferecer aos clientes o que há de mais moderno no mercado automotivo, com ferramentais e equipamentos exclusivos, ele participa anualmente das melhores feiras do seguimento na Europa e Estados Unidos. Outro diferencial é a forma de atender o cliente. “Oferecendo formas de pagamento estendido, conquistei uma grande fatia deste mercado”, disse o empreendedor, que conta cooperação da esposa Renata, responsável pelo setor administrativo, e o trabalho de 26 funcionários nas duas lojas Velox.

Ética

Empresário considera iguais todos os clientes da empresa

Para atingir a todos os clientes, Régis Vasconcelos trabalha de forma a oferecer produtos que atendam os mais variados perfis. “É possível encontrar pacotes de pneus e rodas de R$ 1,3 mil a R$ 15 mil. Trabalho de forma a satisfazer todos os bolsos”, afirmou o empresário. A ética e transparência na prestação do serviço é outro fator que fideliza o cliente da Velox Customs. “Durante uma revisão que tem até 120 itens no check list, o funcionário identifica o que realmente precisa ser trocado e entra em contato com o cliente, para depois executar o serviço. É um diferencial que garante credibilidade”, afirmou.

O sucesso da empresa em apenas três anos de atuação se confirma em números, já que a Velox Customs representa 15% do faturamento do Grupo Vasconcelos. “Associo este resultado à qualidade do serviço prestado, inclusive com o pós-venda”, disse Vasconcelos, que conta com um telemarketing responsável pelo contato com todos os clientes atendidos na loja para medir o grau de satisfação. Além disso, em período de promoção, os clientes são comunicados por e-mail ou por telefone. O investimento também é estendido aos funcionários, que contam com plano de remuneração de benefícios. “O objetivo da Velox é ser uma empresa completa. Para isso, preciso ter clientes e funcionários satisfeitos”, disse.

Online

Mailling da empresa conta com aproximadamente 63 mil clientes

Além de atender a clientela de Uberlândia e região, Régis Vasconcelos também entrou no mercado virtual com a criação, em 2008, de um e-commerce (comércio eletrônico). Com o serviço, que atende a demanda de todo o Brasil, a empresa tem no mailling 63 mil clientes. O pleno crescimento leva o empresário a projetar novas unidades. “A intenção agora é expandir a marca para cidades do Triângulo Mineiro e Alto Paranaíba. Também tenho a ideia de transformar o negócio em franquia. Para isso, está sendo traçado um planejamento estratégico que deve ser finalizado em médio prazo”, disse.

O investimento do empreendedor também passa pela responsabilidade ambiental. A empresa foi o primeiro centro automotivo do país a fazer a compensação de gás carbônico por oxigênio. Ao longo de todo o ano, é feito um estudo para verificar todas as atividades realizadas nas lojas e que demandam o consumo de gás carbônico. “A compensação é feita por meio do plantio de árvores na região da Mata Atlântica. Até hoje, foram plantadas mais de 1.500 mudas”, disse o empresário.

VELOX CUSTOMS

TOTAL DE FUNCIONÁRIOS: 26

UNIDADE I
Avenida Vasconcelos Costa
Inauguração: novembro de 2008
Área: 450 metros quadrados

UNIDADE II
Avenida João Naves de Ávila
Inauguração: novembro de 2011
Área: 1.300 metros quadrados