Já é possível notar, de uns tempos para cá, que a comunicação passou a ser vista como ferramenta estratégica de negócios. Claro que ainda não é o ideal, mas muitas empresas, entidades e até mesmo profissionais autônomos atentam para isto e estão conscientes da necessidade de um planejamento que envolva a comunicação com os diferentes públicos de interesse. Muitos já despertaram para as vantagens financeiras de investir em uma comunicação eficiente e para o fato de que a construção de uma boa reputação corporativa e de marcas fortes serve de credencial para conseguir resultados positivos nos negócios, o que explica certamente o crescimento obtido pelas agências de comunicação do país ao longo dos últimos anos. E, neste sentido, cada vez mais a mídia espontânea, ou seja, o trabalho de assessoria de imprensa vem se firmando como ferramenta eficiente de comunicação. Esse crescimento, a meu ver, não significa retração do mercado publicitário, mas sim de mudança de posicionamento da comunidade que tem exigido mais transparência. Vale destacar que a mídia paga e a mídia espontânea são áreas complementares, não conflitantes e com caminhos próprios a percorrer. Bem, falamos muito nesta tal mídia espontânea e seus benefícios, mas, afinal, como “emplacar” uma notícia? É preciso um certo “feeling”, o que normalmente é feito por meio do trabalho de jornalistas especializados em assessoria de imprensa.

A mídia espontânea, gerada a partir de uma estratégia de comunicação bem planejada, pode render visibilidade e, principalmente, credibilidade ao seu produto/serviço. É bom salientar que muitos profissionais consideram este tipo de mídia uma ferramenta secundária, útil apenas em crises. Mas, na atualidade, isto está bem longe da verdade. Hoje, para a maioria das empresas, ela é importante demais para ficar atrás da propaganda. De toda forma, segundo o grande guru internacional All Ries, o segredo do sucesso na construção de uma marca está em administrar adequadamente as duas mídias: a paga e a espontânea, ou seja, ter um bom relacionamento comercial e também com o departamento editorial. Então, está na hora de utilizar uma comunicação mais integrada, pois, certamente, o resultado virá e será positivo. Mas, caro leitor, cuidado, muito cuidado. Na hora de entregar a comunicação do seu negócio, lembre-se sempre que para ter bons resultados é preciso contratar profissionais especializados e qualificados para tal responsabilidade.

As empresas passam anos investindo para terem marcas fortes, conhecidas, respeitadas, admiradas e necessárias para seus consumidores, mas não se atentam que, para isto, precisam de profissionais especializados para alcançar estes objetivos. Novas formas de se comunicar com o público têm sido lançadas, como é o caso das mídias sociais. Recentemente, estive numa empresa e perguntei se eles já estavam utilizando tais mídias. Responderam-me que sim e que tinham contratado um menor aprendiz para tal função. Portanto, está na hora de levar sua comunicação mais a sério e pensar que sua reputação demora anos para ser construída, mas segundos para ruir por terra.

Analú Guimarães
Jornalista especialista em comunicação empresarial