A Kawasaki comunicou nesta segunda-feira (20) recall das motos Ninja ZX-10R por problema na carcaça do motor e Concours 14 por problema no freio traseiro. Em ambos os casos, há risco de acidentes. Segundo a empresa, há risco de acidentes com o modelo Concours 14, ano/modelo 2012, devido a um problema na haste do cilindro mestre do freio traseiro das motos com chassis JKBZGNC1*CA014158 até JKBZGNC1*CAO16213. Os asteriscos representam caracteres que variam de uma unidade para outra.

Os proprietários do modelo, que é importado, devem comparecer a uma concessionária da marca para substituição do kit que apresenta problema. A empresa diz que pode haver acúmulo de sujeira no espaço entre o pedal de freio traseiro e seu protetor, o que pode causar o superaquecimento do freio traseiro e, consequentemente, travamento ou falha dos freios traseiro e dianteiro e perda do controle da direção.

Os proprietários da Kawasaki Ninja abaixo identificadas devem agendar reparo, pois, em algumas motos, houve acúmulo de óleo na carcaça do motor.

Segundo a empresa, o acúmulo pode ser fruto de um processo de fundição inadequado do óleo e o líquido acumulado pode jorrar ou vazar para fora da carcaça, atingindo outros componentes da moto e ocasionar a perda de controle da moto.

Os modelos Ninja ZX-10R afetados são: 2011 (importado) chassis JKAZXCJ1*BA000529 até JKAZXCJ1*BA005110, 2011 (nacional) chassis 96PZXDJ1*BFS00001 até 96PZXDJ1*BFS00216, 2012 (nacional) chassis 96PZXDJ1*CFS00001 até 96PZXDJ1*CFS00538, ABS 2011 (nacional) chassis 96PZXDK1*BFS00001 até 96PZXDK1*BFS00060 e ABS 2012 (nacional) chassis 96PZXDK1*CFS00001 até 96PZXDK1*CFS00439.

A Kawasaki disponibiliza os telefones (11) 4422 9309 (para São Paulo) e 0800 773 1210 (demais localidades) e o site para esclarecimentos.

Segundo o Procon-SP, o recall envolve tanto os modelos adquiridos em concessionária quanto de pessoa física e não há prazo limite para atendimento ao chamamento. O Código de Fedesa do Consumidor determina que a empresa deve apresentar os esclarecimentos que se fizerem necessários aos clientes, inclusive com informações claras e precisas sobre os riscos para o consumidor.

Se o consumidor tiver qualquer dificuldade para efetuar o reparo ou a substituição das peças com defeito, deve procurar um órgão de defesa do consumidor.